Заявление на проведение экспертизы на некачественный товар


Потребитель также может при этом присутствовать.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Проверка может показать следующее: Неисправность товара подтвердилась; Предъявленные потребителем претензии необоснованны; Не удалось установить по чьей вине возникла поломка.

В первом случае признается правота покупателя.

Полезно знать:
Гарантийный срок на товар составляет срок

Продавец или производитель выполняют все требования. Остальные случаи считаются спорными.

Проверка качества и Разъяснение

Проверка может проводиться как и в отношении непродовольственных изделий, так и продовольственных. Особых отличий в процессе проведения. Продовольственные продукты имеют ограниченный срок годности, поэтому исследование должно проводиться в кратчайшие сроки.

У непродовольственной проверки качества есть несколько видов. Детальную диагностику бракованного изделия можно проводить в любой компании, имеющей на такую деятельность лицензию. Если проверка осуществляется за счет потребителя, он вправе выбрать организацию самостоятельно. Следует обратить внимание на репутацию фирмы. Поинтересуйтесь, нет ли у выбранной вами организации дружественных отношений с продавцом.

Кто проводит экспертизу товара ненадлежащего качества? Исследование проводит производитель или магазин-продавец и покупатель.

Образец заявления на экспертизу товара

Если проверка качества осуществляется продавцом, потребитель имеет право присутствовать. Кроме того, должно быть сообщено: Точное время проведения диагностики; Название организации и Ф.

Ходатайство о назначении экспертизы

На протяжении всей диагностики задавать вопросы; Сообщать о замечаниях. Они вносятся в акт осмотра; Ходатайствовать касательно добавления вопросов заданных специалисту, если они предметные, если без этих вопросов не представляется возможным дать объективное и достоверное заключение; Требовать информацию о стаже специалиста, который проводит проверку. Если желание провести диагностику исходит от покупателя, тогда он может использовать результаты: В качестве средства достижения своих целей, решая вопрос мирным путем, представив ответственным лицам заключение специалистов; Как доказательство в судебных разбирательствах.

Как и кем проводится экспертиза?

Сроки проведения экспертизы Сроки проведения проверки изделия бывают разными: Не больше десяти дней, если потребитель хочет вернуть деньги; 20 дней включительноесли покупатель хочет обменять товар на аналогичный; Если как требование был заявлен ремонт дефектного изделия — 45 дней включительно.

Сколько стоит экспертиза товара ненадлежащего качества? О стоимости диагностики следует договориться заранее. При оценки изделия возможен торг, ведь цену назначает сам специалист. От 5000 до 30 000 рублей.

Сдаем товар на экспертизу

Как правило, на цену влияет сложность и разновидность исследуемого изделия, количество заданных специалисту вопросов. При оплате обязательно сохраняйте все чеки и квитанции.

В случае победы в суде, именно на основании этих чеков вам будут возмещены все расходы. Акт экспертизы товара ненадлежащего качества — образец Акт о проверке содержит следующую информацию: Время и дата; Данные лица, обратившегося за проведением диагностики; Вопросы, которые задавались специалисту.

Порядок проведения экспертизы товара ненадлежащего качества

ВИДЕО: Развели покупателя на бракованный товар #1