Иски по защите прав потребителей по информации


По общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования данной категории споров необязательно, за исключением отдельных случаев. Однако целесообразно до обращения в суд направить продавцу изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному предпринимателю, импортеру претензию об устранении нарушений прав потребителя, чтобы в последующем иметь возможность взыскать штраф за отказ в удовлетворении законной претензии.

Дополнительная информация

Для обращения в суд с иском о защите прав потребителей рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. В исковом заявлении необходимо указать ч.

Пять основных прав потребителя

Наименование суда, в который подается иск. Если иск подается представителем, указываются также аналогичные сведения о нем; 3.

Новое в блогах

По общему правилу требование о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков товара, истец вправе предъявить по своему выбору продавцу или изготовителю товара, а требование о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков работы или услуги, - исполнителю абз.

Информацию о том, в чем заключается нарушение ваших прав, а также об обстоятельствах, на которых вы основываете свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства. Ваши требования к ответчику. Как следует из практики по спорам о защите прав потребителей, истцы часто заявляют следующие требования на основании ст. Сведения о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора. Досудебная подача претензии об устранении нарушений прав потребителя обязательна по спорам, связанным, в частности ч.

Также соблюдение досудебного порядка урегулирования спора в иных случаях может быть предусмотрено договором между потребителем и ответчиком. Несоблюдение правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора является основанием для возвращения искового заявления п. Причем вам не обязательно заявлять требование о взыскании данного штрафа в исковом заявлении п.

Перечень прилагаемых к исковому заявлению документов. Заявление необходимо распечатать и подписать. Вместо вас поставить подпись может ваш представитель, если полномочия на подписание заявления и подачу его в суд указаны в доверенности, которую в таком случае нужно приложить к исковому заявлению ч.

Иск по закону о защите прав потребителей: советы юриста

К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы ст. Такими документами могут являться: Представлять документы, подтверждающие причинение вам нравственных и физических страданий, необязательно, но следует учитывать, что при наличии доказательств причинения вам страданий суду легче будет установить и оценить значимые обстоятельства дела п.

Истцы-граждане по искам, связанным с нарушением их прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 млн руб.

Полезно знать:
Что нужно для подачи иска по защите прав потребителя

При цене иска более 1 млн руб. Подайте исковое заявление в суд и дождитесь решения суда.

Защита прав потребителей при использовании услуг Интернет

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд п. Также подсудность может определяться в соответствии с условиями заключенного сторонами соглашения о подсудности ст.

Исковое заявление подается мировому судье, если размер исковых требований не превышает 50 000 руб.

Иск о признании права на получение информации

Если цена иска выше, обращаться следует в городской и районный суды п. Иски о защите неимущественных прав потребителей например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителеравно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду п. Вместе с тем суды, как правило, при рассмотрении дел о защите прав потребителей исходят из того, что если требование о компенсации морального вреда производно от имущественного требования, то подсудность определяется в зависимости от цены иска по имущественному требованию.

Так, если цена иска не превышает 50 000 руб. После вынесения решения суда дождитесь вступления его в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Срок для подачи апелляционной жалобы - месяц со дня принятия решения суда в окончательной форме ч. В случае подачи апелляционной жалобы решение вступает в законную силу после рассмотрения судом жалобы, если обжалуемое решение не было отменено. Если решение суда первой инстанции было отменено или изменено и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно ч.

ВИДЕО: Защита прав потребителей при покупке мебели